兩基四化 雙融共促——柯橋水務(wù)集團(tuán)濱海供水公司黨建紀(jì)實(shí)
in 紹興柯橋?yàn)I海供水有限公司 by 曹丹
自開(kāi)展“五星示范、雙強(qiáng)爭(zhēng)先”以來(lái)，濱海供水公司創(chuàng)新實(shí)施“五個(gè)一”管理機(jī)制，優(yōu)考評(píng)、提質(zhì)效、塑品牌、抓規(guī)范、正風(fēng)氣，推進(jìn)黨建與各項(xiàng)工作深度融合，取得了看得見(jiàn)、摸得著的成效：公司黨總支先后被評(píng)為“柯橋區(qū)新時(shí)代先進(jìn)基層黨組織”“柯橋區(qū)五星級(jí)基層黨組織”，并作為柯橋區(qū)僅有的兩家國(guó)企之一，被授予紹興市“五星雙強(qiáng)”標(biāo)桿國(guó)有企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了“黨建強(qiáng)、發(fā)展強(qiáng)”目標(biāo)。1.實(shí)行考評(píng)量化。全面開(kāi)展周例會(huì)、周一夜學(xué)、主題黨日、主題教育、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)打卡等形式，堅(jiān)持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，以學(xué)促行、學(xué)用結(jié)合，全面抓緊抓實(shí)各項(xiàng)重點(diǎn)措施，推動(dòng)黨員干部職工實(shí)干擔(dān)當(dāng)、奮勇當(dāng)先，實(shí)現(xiàn)了“以考促行、以行創(chuàng)效、以效增優(yōu)”的良性循環(huán)。一是基層黨建與基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)深度“融合”。實(shí)施黨員積分制、崗位綜合積分制等管理，用活考核指揮棒，激活基層創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效活水，以黨建責(zé)任落實(shí)帶動(dòng)崗位責(zé)任落實(shí)，以黨建“軟實(shí)力”助力提升發(fā)展“硬實(shí)力”，讓黨建成為看得見(jiàn)的生產(chǎn)力，成效明顯：2023年濱海供水公司優(yōu)質(zhì)供水2.29億噸，同比增長(zhǎng)9%；全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入2.29億元，同比增長(zhǎng)15%；生活水購(gòu)銷(xiāo)差率4.40%；綜合水產(chǎn)銷(xiāo)差率1.88%，再創(chuàng)歷史最優(yōu)“戰(zhàn)績(jī)”，始終居于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。15萬(wàn)噸/日再生水利用項(xiàng)目投產(chǎn)即見(jiàn)效，成功打造國(guó)家級(jí)再生水利用“柯橋模式”，成功創(chuàng)建市級(jí)“五星雙強(qiáng)”示范企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的“三贏”。二是積分制管理與績(jī)效考核機(jī)制無(wú)縫“對(duì)接”。推出員工行為分、履職分及附加分3種激勵(lì)組合套餐，將積分結(jié)果與年終考評(píng)、績(jī)效獎(jiǎng)分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)、崗位晉升、培訓(xùn)發(fā)展掛鉤，真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)到崗、激勵(lì)到人，讓每名員工、每名黨員都受到激發(fā)，最大程度地提高員工的主觀能動(dòng)性。2023年，發(fā)展黨員3名，中層干部?jī)?nèi)部交流4名，提干2名，推選班組長(zhǎng)3名，31名職工獲得技能或職稱(chēng)初評(píng)與晉升資格，技能人才比重同比增長(zhǎng)11.2%，2名職工榮獲省級(jí)、市級(jí)競(jìng)賽榮譽(yù)。2.實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程化。通過(guò)4年的努力，圍繞“規(guī)范”主線，實(shí)施流程再造活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了制度從墻上到手上轉(zhuǎn)變，助推各項(xiàng)工作提質(zhì)增效。一是流程全面建。從2019年起，公司正式啟動(dòng)工作流程圖編制工作，運(yùn)用流程圖的方法，將公司200余項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面梳理，化繁為簡(jiǎn)，理順工作關(guān)系，理清工作節(jié)點(diǎn)，并統(tǒng)一繪制成圖，使日常工作流程化。二是流程再升級(jí)。至2023年，完成流程管理 V4.0版全新升級(jí)，通過(guò)流程再梳理實(shí)現(xiàn)“減流程、減時(shí)間、減步驟”，重塑流程，提升服務(wù)。現(xiàn)有流程217項(xiàng)，其中線上流程148項(xiàng)，新增流程22項(xiàng)，修編流程123項(xiàng)，調(diào)整線上“休眠”流程11項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了流程從全面建到深度用從墻上到手上的轉(zhuǎn)變。三是數(shù)據(jù)釋效應(yīng)。流程再造，實(shí)現(xiàn)流程與數(shù)據(jù)的交互，數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)深度融合。開(kāi)拓線上績(jī)效考核模式，規(guī)范節(jié)點(diǎn)性工作，釋放基層考核人員工作壓力，同時(shí)將執(zhí)行率、時(shí)效性等中間過(guò)程指標(biāo)納入標(biāo)準(zhǔn)范圍，數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)共享，最終達(dá)到“信息填一次，數(shù)據(jù)重復(fù)用”，至2023年，流程執(zhí)行超時(shí)率由69.9%降至33.6%。3.實(shí)施工作清單化。自2019年以來(lái)，公司堅(jiān)持自我加壓，率先開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，期間，通過(guò)負(fù)面清單制、月度考核等形式，逐項(xiàng)對(duì)照整改落實(shí)并。整改集團(tuán)審計(jì)工程管理、服務(wù)招標(biāo)等問(wèn)題14 類(lèi)38項(xiàng)，收回資金21萬(wàn)元，解決了2017年大魚(yú)山村高層供水運(yùn)管費(fèi)剩余17.5萬(wàn)元欠款歷史問(wèn)題。期間，持續(xù)內(nèi)部審計(jì)，堅(jiān)持督查常態(tài)化。4年來(lái)，累計(jì)開(kāi)展食堂費(fèi)用、營(yíng)收管理、零星工程、合同履行等11項(xiàng)內(nèi)審項(xiàng)目，累計(jì)排查工程量結(jié)算不規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)管理不到位、材料領(lǐng)用成本不配比等問(wèn)題51類(lèi)71項(xiàng)，均已整改落實(shí)，收回應(yīng)收款12.32萬(wàn)元。與此同時(shí)，持續(xù)考核問(wèn)效，堅(jiān)持整改長(zhǎng)效化，累計(jì)責(zé)任考核體現(xiàn)28人次，績(jī)效扣款1.53萬(wàn)元，整改工作取得成效，規(guī)范意識(shí)有效提升。4.實(shí)踐服務(wù)品牌化。即阿丁志愿服務(wù)隊(duì)，相繼開(kāi)展“一攬子”政策、“211”流程、“三個(gè)零”營(yíng)商、“四個(gè)一”服務(wù)等1234系列活動(dòng)，打響濱海供水服務(wù)品牌。一是堅(jiān)持優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。完善“211”用水包裝服務(wù)模式，接水報(bào)裝時(shí)限壓縮50%；2023年，累計(jì)受理業(yè)務(wù)2.96萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)24.03%；積極落實(shí)“一攬子”惠民惠企政策，為用戶節(jié)約費(fèi)用1300萬(wàn)元；二是積極實(shí)施“三零”服務(wù)。以零審批、零跑腿、零費(fèi)用為承諾，為日月光能等22家企業(yè)減負(fù)近50萬(wàn)元，力爭(zhēng)用戶獲得用水滿意度100%；三是主動(dòng)拓展服務(wù)內(nèi)容。圍繞“一攬子”惠民政策活動(dòng)，健全“三聯(lián)系三服務(wù)”機(jī)制，累計(jì)開(kāi)展“阿丁”志愿服務(wù)70余批次，辦理跨區(qū)域聽(tīng)漏，中小學(xué)水質(zhì)檢測(cè)等民生實(shí)事200余件次，把問(wèn)題解決在“家門(mén)口”，持續(xù)提升“阿丁”志愿服務(wù)品牌含金量。